Contenido Valioso

El Marketing de Contenidos no es igual a decir Inbound Marketing por más que quisiéramos compararles. El primero es una táctica y el segundo un pensamiento estratégico.

Con la alta penetración que está teniendo el Inbound Marketing en las pequeñas, medianas y grandes empresas, cada vez resulta más necesario justificar las inversiones que se hacen en generación de contenidos. Para ello, se debes tener una visión más estratégica del negocio.

Existen dos premisas para hablar de contenidos:

A. Relación entre inbound marketing y marketing de contenidos

Las empresas perciben cada vez más estrecha la relación entre ellos. En el último informe de State of Inbound de HubSpot®, el resultado en la encuesta los departamentos de Marketing, Servicios y Ventas fue que son más los que piensan que el Marketing de Contenidos es un subconjunto del Inbound Marketing. Ante este escenario las estrategias siempre deberían considerar estos términos como elementos que deben estar juntos.

… aún existen empresas que hacen marketing de contenidos sin una planificación previa. Pero, ¿cómo se garantiza el éxito de una estrategia si no se tiene claro qué se va a hacer, cómo se va a medir y a dónde se quiere llegar?

B. Los pilares del marketing de contenidos

Además del contenido en sí, el plan de publicación y difusión forman parte de los pilares fundamentales de la estabilidad de cualquier estrategia de Marketing de Contenidos.

Contenido <-> Publicación <-> Difusión

Esto puede parecer muy evidente, pero muchas empresas carecen de objetivos claros, definidos y medibles en el tiempo, o no conocen las claves que cambiarían su manera de hacer Marketing de Contenidos como lo habían hecho hasta ahora. Entonces ¿cómo deben afrontar las consecuencias de sus acciones de Marketing? ¿Cómo pueden garantizar el éxito y toda la inversión hecha en la producción de contenidos? Se trata de crear contenidos que funcionen, que cumplan los objetivos de negocio y que realmente conecten la audiencia con la empresa.

En general, el desarrollo de una estrategia de Marketing de Contenidos puede abordarse de distintas formas; la idea es que existan las herramientas para que la empresa pueda hacerlo de forma independeinte y conciente.

El plan de marketing de contenidos debe ser una apuesta fuerte e intensa de la empresa mientras la audiencia siga siendo tecnológica como hasta hoy.

Para esto se detallan las fases de un buen plan de marketing de contenidos según Content Marketing Institute de Estados Unidos:

1. Diagnóstico Preliminar

Consiste en hacer un análisis del plan actual de Marketing de Contenidos en función de los indicadores clave del negocio. Esto aporta una visión estratégica para definir objetivos y el FODA puede ser un buen inicio.

2. Definición de Objetivos

Estructurar el plan de acción en función de las etapas del ciclo de compra del usuario y bajo el modelo RACE. Se establencen los objetivos SMART y los KPIs para medir el desempeño.

3. Diseño de los contenidos

Para mejorar la creación de los contenidos se trabaja mediante la matriz Smart Insights que permite desarrollar nuevos contenidos o reutilizar los existentes con variantes y mejoras conceptuales o visuales.

4. Timeline de publicación

Este proceso organiza y controla en una línea cronológica los diferentes tipos de contenido que se han ideado en la estrategia global.

5. Plan de difusión

El plan de difusión no es otra cosa que el plan de medios digitales, cómo y en qué canales se deben publicar los contenidos y de qué forma (anuncios, posts, blogs, recuerdos, entrevistas, reportajes, entradas de diario, etcétera) para que lleguen efectivamente a la audiencia.

El modo en el que se diseñan y planifican las estrategias de Marketing de Contenido seguramente con el tiempo irán cambiando así como cambia el internet, los canales y la tecnología pero definir la audiencia, los objetivos de la empresa y establecer un guión siempre serán la clave, desde el primer momento, para obtener los resultados esperados.

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